Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits crochetés à la main proposés sur le site manibrand.com.
Article 2 – Produits
Les produits MANI étant fabriqués à la main, de légères variations peuvent exister.
Les photos reflètent au mieux les articles mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
REALIZM peut modifier les prix à tout moment, mais la facturation s’effectue selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
REALIZM se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème ou suspicion de fraude.
Article 5 – Paiement
Moyens de paiement acceptés :
– Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
– Apple Pay / Google Pay
– Paypal (si activé)
Paiement sécurisé via Shopify Payments.
REALIZM n’a jamais accès aux données bancaires.
Article 6 – Livraison
Livraison en France, Europe et international.
Délais indicatifs :
– France : 3 à 7 jours ouvrés
– International : 5 à 12 jours ouvrés
REALIZM ne peut être tenu responsable des retards du transporteur.
Toute anomalie doit être signalée dans les 48h suivant la livraison.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Le client dispose de 14 jours pour se rétracter.
Le produit doit être renvoyé :
– non porté
– non lavé
– non utilisé
– en parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Article 8 – Responsabilité
REALIZM n’est pas responsable des dommages indirects résultant de l’usage du produit.
Article 9 – Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.
Article 10 – Médiation
En cas de litige, recours possible auprès du médiateur :
AME CONSO – www.mediationconso-ame.com
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.